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 Produzione Servizi

Gestione attività di servizio

Le aziende che erogano servizi sono alla continua ricerca di maggiore efficienza per aumentare la soddisfazione del cliente e ridurre i costi di gestione.

eSolver fornisce tutti gli strumenti per gestire con successo i processi specifici delle aziende di servizio: dalla determinazione delle condizioni economiche, al monitoraggio e consuntivazione dell'erogazione del servizio stesso.

Sono compresi nella gestione la possibilità di impostare i contratti con i quali vengono definite le condizioni amministrative e commerciali che regolano il rapporto con il cliente, applicazioni specifiche per la gestione del servizio post-vendita, noleggio e strumenti di pianificazione e consuntivazione del servizio. Il modulo è integrato con le altre gestioni per consentire l'aggiornamento degli impegni delle risorse, dei dati di controllo di gestione e della logistica dei materiali.